Política de Privacidade

Última atualização: 31/08/2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Dra. Sheila Leite ("nós", "nossa", "clínica") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes do site drasheilaleite.com.br e dos serviços de atendimento.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Sheila Ribeiro Leite, Enfermeira (COREN 432180), responsável pela Clínica Dra. Sheila Leite, localizada em Curitiba/PR.

Endereço: Av. Iguaçu, 2947 - 4º andar, sala 43 - Rebouças, Curitiba - PR, 80240-031

Contato: telefone/WhatsApp (41) 98738-0330 | e-mail: contato.qpele@gmail.com

[INFORMAÇÃO A CONFIRMAR: razão social, CNPJ e dados do encarregado (DPO), caso aplicável.]

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone e WhatsApp, informados voluntariamente nos formulários do site.
Dados de localização: cidade e bairro informados no formulário de agendamento.
Interesse em tratamento: tipo de tratamento e modalidade de avaliação (consultório ou domiciliar).
Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como tipo de dispositivo e navegador, endereço IP, páginas visitadas e interações com o site.

3. Formulários de Contato e Agendamento

Ao preencher os formulários de agendamento e contato, os dados informados são utilizados para responder à sua solicitação, agendar avaliações e dar continuidade ao atendimento. Os dados do formulário podem ser enviados a um serviço de CRM (gestão de relacionamento) para organização dos atendimentos.

4. WhatsApp e Comunicação

Utilizamos links do WhatsApp para facilitar o contato direto. Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, as informações compartilhadas são tratadas conforme esta Política e a finalidade de atendimento.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de medição para entender como o site é utilizado e melhorar a experiência. O uso de cookies opcionais (estatísticas e marketing) depende do seu consentimento, que pode ser gerenciado pelo banner de consentimento exibido em sua primeira visita. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

6. Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a solicitações de contato e agendamento de avaliações;
Organizar e gerenciar os atendimentos e os serviços contratados;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao ramo da saúde e estética;
Analisar e melhorar o desempenho do site e da experiência do usuário (com base no consentimento).

7. Bases Legais (LGPD)

O tratamento dos dados se baseia nas seguintes bases legais:

Consentimento: para dados de navegação opcionais (cookies de estatística e marketing) e para comunicações voluntárias.
Execução de contrato: para a prestação e organização dos serviços de atendimento solicitados.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a legislação aplicável exigir a guarda ou o tratamento de informações.
Legítimo interesse: para a comunicação relacionada ao atendimento e a segurança das informações.

8. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com provedores de serviços que auxiliam na operação do site e dos atendimentos, como serviços de hospedagem, plataformas de CRM, serviços de mensageria (WhatsApp) e ferramentas de análise. Esses provedores atuam como operadores ou controladores independentes, conforme o caso, e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

[INFORMAÇÃO A CONFIRMAR: relação completa dos provedores terceiros e endereço de cada política aplicável.]

9. Transferência Internacional

Alguns dos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados. Nessas hipóteses, buscamos adotar as salvaguardas adequadas em conformidade com a LGPD.

10. Armazenamento e Retenção

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir sua conservação.

[INFORMAÇÃO A CONFIRMAR: prazos específicos de retenção por categoria de dado.]

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

12. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Como titular dos dados, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone/WhatsApp (41) 98738-0330 ou pelo e-mail contato.qpele@gmail.com.

Você também pode acionar a autoridade de proteção de dados competente (ANPD) em caso de dúvidas ou reclamações.

13. Solicitação de Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando uma solicitação pelos canais de contato indicados. A exclusão será realizada respeitando as obrigações legais de conservação aplicáveis.

14. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data de "última atualização" indicada no topo reflete a versão vigente.